Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (les « CGU ») définissent les modalités et conditions dans lesquelles Sébastien Moreau (entrepreneur individuel, ci-après « l'éditeur ») met à disposition l'application Murmure, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs et utilisatrices dans ce cadre.
L'installation, la création d'un compte ou l'utilisation du Service emporte acceptation pleine et entière des présentes CGU.
Murmure est une application destinée aux couples, permettant à ses deux membres de partager des envies, humeurs, préférences de lieu, de tenue et des indices, au moyen de cartes pré-rédigées, ainsi que de proposer des scénarios et de tenir un journal commun. Les échanges ne sont visibles que par les deux personnes formant un même couple.
Murmure ne se substitue à aucun moment au consentement explicite que les partenaires doivent se donner mutuellement dans leur vie intime : le Service est un outil de communication, non une validation de consentement.
L'accès au Service est réservé aux personnes physiques majeures (18 ans révolus). En créant un compte, vous garantissez avoir l'âge légal requis.
L'accès nécessite la création d'un compte et, pour bénéficier des fonctionnalités de partage, l'appariement avec un·e partenaire au moyen d'un code d'invitation à usage personnel.
Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte et de toute activité réalisée depuis celui-ci.
Vous pouvez à tout moment quitter un espace couple ou supprimer définitivement votre compte depuis l'application.
L'accès aux fonctionnalités du Service est proposé sous forme d'abonnement récurrent (mensuel ou annuel). L'abonnement souscrit par l'un des deux membres d'un couple donne accès au Service aux deux membres de cet espace couple.
Un essai gratuit de 3 jours est proposé avant le premier prélèvement. Sauf résiliation avant la fin de cette période, l'abonnement payant débute automatiquement à l'issue de l'essai, au tarif affiché au moment de la souscription.
L'abonnement se renouvelle automatiquement à chaque échéance, sauf résiliation au moins 24 heures avant la date de renouvellement, depuis les paramètres du compte App Store (Apple) ou Google Play (Android).
Le paiement est intégralement traité par Apple ou Google selon la plateforme utilisée ; l'éditeur n'a jamais accès aux coordonnées bancaires.
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; aucun remboursement au prorata n'est effectué, sauf disposition légale contraire.
Les tarifs applicables sont ceux affichés dans l'application au moment de la souscription, toutes taxes comprises. Toute modification tarifaire sera notifiée préalablement à son application.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord exprès et renoncement exprès de l'utilisateur. L'essai gratuit de 3 jours offre une possibilité d'annulation libre pendant cette période.
Le Service, sa structure, son contenu éditorial et son identité visuelle sont protégés par les droits de propriété intellectuelle de l'éditeur ou de ses partenaires.
Les contenus que vous rédigez vous-même (journal, scénarios personnalisés, mots-clés) restent votre propriété ; vous accordez à l'éditeur les droits techniques strictement nécessaires à leur stockage et affichage.
La section « Conseils » peut présenter des résumés d'articles rédigés par des professionnel·les tiers (sexologues, thérapeutes de couple), avec mention de leur source. Ces contenus sont fournis à titre informatif et ne remplacent pas une consultation professionnelle individuelle.
L'éditeur s'engage à mettre en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'accès et le bon fonctionnement du Service, sans garantie de continuité absolue.
L'éditeur ne saurait être tenu responsable des échanges intervenant entre les membres d'un couple, ni des conséquences de ces échanges dans leur vie privée.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.
Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@murmureapp.com.